记录查不到、筛选不生效
先拨客服电话，说明联赛、球队或场馆以及你正在使用的页面。移动端显示异常、伤停条目对不上、判罚记录需要纠错，也可以把截图发到客服邮箱。
电话更快适合周末开赛前快速确认
400-7617-3681 · support@duel-emc.com.cn
合作与支持 / CONTACT
合作与支持，找对通道一次说清
查询页面上的判罚记录、伤停对照，或者想把联赛专题、场馆资料和数据栏目做得更完整，都可以直接找到易倍EMC中文站对应的团队。电话与邮件在工作日有人接，合作事项由内容团队跟进。
服务通道
按事情找通道，少走一步
查询问题、合作需求和资料寄送对应不同入口。把你要解决的事说清楚，第一次沟通就能对上人。
专题、场馆、数据栏目要共建
把合作想法发到服务邮箱，写清联赛或场馆名称、希望共建的栏目类型、已有资料和期望上线窗口。内容团队会按资料情况给出对接建议。
内容团队接手适合长期栏目与赛季专题
service@duel-emc.com.cn
需要寄送资料或确认联系地址
纸质资料、场馆图片清单或合作函件可以寄到联系地址。寄出前先通过电话或邮件告知单号与用途，方便我们安排接收与归档。
工作日接收10:00–18:00 有人跟进
贵州省贵阳市观山湖区林城东路88号金融城C座12层
内容合作
四类内容共建，按你的资源来谈
我们已和 45 家场馆及数据服务伙伴保持内容协作。你可以从一场专题、一座场馆或一个数据栏目开始，把手里已有的资料变成球迷查得到、用得上的内容。
联赛专题
把赛季故事做成可查的专题
适合：联赛运营方、内容机构、区域赛事组织
- 赛季专题与周末双场观赛指南
- 红黄牌观察与判罚节点归档
- 专题入口与记录中心交叉索引
从已有赛程、图文素材和联赛节点开始谈。
场馆资料
让球迷到场前先看懂场馆
适合：场馆方、场馆数据服务伙伴、地方赛事组织
- 交通、入口与看台信息字段共建
- 无障碍设施与周边配套资料整理
- 场馆卡与赛事日历互相跳转
现有场馆资料目录已收录 260 座场馆，可先对照字段缺口。
数据栏目
把判罚与伤停做成固定栏目
适合：数据服务商、统计团队、联赛内容运营
- 红黄牌、伤停与阵容变动字段共建
- 按联赛、球队、场馆和日期筛选
- 档案卡字段与表格呈现优化
适合先选一个联赛或一类判罚记录做样例。
移动端体验
让小屏查询更顺手
适合：关注小屏阅读的媒体、品牌与场馆方
- 赛事日历条带与标签切换体验
- 档案卡展开与编号复制流程
- 首屏加载与滚动阅读节奏
从一次周末双场的真实查询路径开始优化。
合作推进
从第一次沟通到上线复盘
合作不需要一上来就铺得很大。先用小范围样例把字段、版式和查询路径跑通，再决定扩展范围。
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STEP 01
需求沟通
用一封邮件写清联赛或场馆名称、想做的栏目、已有资料和期望上线窗口。电话沟通也可以，先把要服务的人群说明白。
电话或邮件均可 -
STEP 02
内容评估
我们查看资料完整度、使用范围与现有专题的衔接，给出可执行的内容范围、字段建议和移动端呈现方式。
编辑与数据团队参与 -
STEP 03
样例确认
先做一页专题、一张场馆卡或一条数据栏目样例，确认字段、版式、标签和查询路径，让后续扩展有统一参照。
先小范围跑通 -
STEP 04
内容上线
按确认的样例扩展内容，安排栏目入口、交叉索引与标签，并同步到赛事日历和记录中心的相关位置，方便球迷从不同路径查到。
专题入口同步配置 -
STEP 05
复盘调整
上线后看访问路径、查询完成度与用户反馈，调整字段、标签和专题排序。赛季节点和周末双场时段会优先处理时效内容。
按反馈持续优化
联系前准备
带上这几样，沟通更快
不用等到资料完全齐备才联系我们。先把手头的信息列出来，缺什么、怎么补，可以在第一次沟通里一起定。
- 01 联赛与赛季阶段：当前轮次、周末双场安排或你关注的时间段。
- 02 球队、场馆或记录条目的名称，方便我们定位到具体档案卡。
- 03 希望共建的栏目类型：联赛专题、场馆资料、数据栏目或移动端体验。
- 04 已有资料的形式：表格、文档或图片清单，以及可参与对接的人。
- 05 期望上线的时间窗口和需要优先处理的赛季节点。
常见对接问题
合作前，先把这些问题聊明白
从合作范围到资料提供方式，下面这些是第一次沟通里最常被问到的事。
合作从哪一步开始？
先发一封邮件到服务邮箱，写清联赛或场馆名称、想做的栏目类型、现有资料和期望上线窗口。我们会在 1 个工作日内回复，约定电话沟通或直接给出内容建议。
内容排期怎么定？
排期看资料完整度、赛季节点和栏目容量。样例确认后，我们会给出可执行的制作顺序与上线窗口；遇到周末双场或赛季节点，会优先安排有时效的内容。
资料用什么方式提供？
表格、文档或图片清单都可以。请一并注明资料对应的联赛、球队、场馆和时间段，涉及个人信息的内容先做脱敏处理，方便后续整理与上线。
客服能帮我处理哪些事？
页面查询、筛选异常、移动端显示、记录条目纠错，都可以走客服电话或客服邮箱。联赛专题、场馆资料、数据栏目和移动端体验的合作，请发服务邮箱，便于内容团队接手。
合作可以只做一期吗？
可以。单次专题、单座场馆资料或一条数据栏目都欢迎先从小范围开始，跑通字段和呈现后再决定是否扩展。
下一步
把要查的事、要做的内容，直接发过来
电话 400-7617-3681，客服邮箱 support@duel-emc.com.cn，合作需求发 service@duel-emc.com.cn。工作日 10:00–18:00 受理，1 个工作日内回复。